Aktuelle Erhebungen zeigen: Veraltete Abläufe und fehlende Technologien belasten deutsche Unternehmen in Bezug auf Zeit, Geld und Vertrauen.
- Nur 35 % der Angestellten erhalten einen klar strukturierten Onboarding-Plan mit IT-Checkliste.
- Lediglich 38 % bekommen ihre Geräte rechtzeitig und ebenso viele erhalten Unterstützung durch Mentoring.
- Einer von zwölf neuen Mitarbeitenden denkt aufgrund technischer Probleme während des Onboardings bereits in den ersten Tagen an Kündigung.
Der Beginn eines neuen Jobs sollte für viele eine aufregende Phase sein. Doch statt einer einladenden Atmosphäre erleben zahlreiche Beschäftigte in Deutschland Frustration: Eine aktuelle Untersuchung von Deel zusammen mit Censuswide zeigt, dass fast die Hälfte (49 %) der Neuankömmlinge beim Onboarding wertvolle Zeit durch technische Schwierigkeiten oder unzureichende Ausstattung verliert. Dies führt nicht nur zu messbaren Produktivitätsverlusten, sondern schädigt auch das Image des Arbeitgebers. Tatsächlich erwägt jeder Zwölfte schon nach wenigen Tagen eine Kündigung. Die Befragung unter 1.000 Wissensarbeitern in Deutschland verdeutlicht die Kluft zwischen den Erwartungen an einen professionellen technischen Start und der Realität.
Mangelhafte Einführung statt Willkommenskultur
Ein effektiver Onboarding-Prozess beginnt lange vor dem ersten Arbeitstag und beeinflusst maßgeblich, wie neue Mitarbeitende ein Unternehmen wahrnehmen. Viele Arbeitgeber betrachten jedoch das technische Onboarding als reine Formalität: Hardware übergeben, Zugänge freischalten – fertig. Zudem musste jeder Vierte (26,8 %) länger als einen Tag auf notwendige Werkzeuge warten, was den Einstieg ins Berufsleben verzögert. Statt Begeisterung breitet sich Frust aus – ein Fehlstart, der sowohl das Arbeitsklima als auch die Arbeitgebermarke belastet.
Kostenfaktor Produktivitätseinbußen
Laut Studie haben Mängel im technischen Onboarding für Unternehmen spürbare Konsequenzen: Im Durchschnitt verlieren Mitarbeitende aufgrund technischer Probleme oder fehlender Ausstattung täglich 30 Minuten innerhalb der ersten vier Wochen ihrer Anstellung – was sich direkt auf den Erfolg des Unternehmens auswirken kann. Darüber hinaus nehmen neue Mitarbeitende ihren Arbeitgeber nicht als innovativ wahr; stattdessen erscheint er veraltet und bürokratisch.
Kündigungsrisiko gleich zu Beginn
Noch schwerwiegender sind die Auswirkungen auf die Bindung neuer Mitarbeiter:innen an das Unternehmen: Jeder Zwölfte (8 %) denkt wegen schlechter IT-Erfahrungen bereits in den ersten Tagen über einen Jobwechsel nach; fast jede:r Dritte (29,9 %) konnte kein klares Bild von der Professionalität ihres Arbeitgebers gewinnen; bei weiteren 15 % hinterließ dies sogar einen negativen Eindruck zurückgelassen hat . In Zeiten knapper Fachkräfte können es sich Firmen nicht leisten dieses Vertrauen einzubüßen . Wer Talente am Markt gewinnen will muss sicherstellen , dass erster Eindruck sitzt – sowohl technisch wie kulturell gesehen .
Wunschdenken versus Realität : Lücke zwischen Erwartungshaltung & Wirklichkeit
Laut Umfrage wünschen sich Arbeitnehmer:innen klare Vorstellungen vom idealen Technik-Onboardingerlebnis : Ein strukturierter Plan wird von knapp halb so vielen erwartet ; ebenfalls möchten sie rechtzeitig ihre Geräte erhalten sowie mentoriell unterstützt werden beim Umgang damit . Etwa jeder Fünfte legt Wert darauf Mitspracherecht hinsichtlich Ausstattungsfragen zB Mac vs Windows Office Google Workspace etc…
Allerdings sieht Alltag anders aus nur Drittel bekommt tatsächlich strukturierten Plan knapp zwei Fünftel rechtzeitige Gerätezuteilung lediglich gleiche Anzahl erhält mentoring Unterstützung obwohl Mehrheit zumindest gewissen Einfluss gehabt angibt bleibt Wahlfreiheit stark eingeschränkt trivial erscheinend entscheidend Motivation produktive Leistung Anfangsphase Unbekanntes System eingearbeitet werden müssen …
Vom Pflichtprogramm zur Experience gelingender Technikeinstieg
<P Moderne Technik-Einarbeitung benötigt keine riesigen Budgets jedoch umfassendes Abteilungsübergreifendes Planungskonzept rollenspezifische Lösungen klare Zuständigkeiten Fokus Erlebnis neuer Kolleginnen/Kollegen setzen … </P
<P "Onboardingsprozess komplex erscheinen einschüchternd wirken muss aber einfachste zugleich effektivste KPI Erfolgsmaßstab ob Neuzugänge termingerecht ausgestattet sind jedes Mal", erklärt Alice Burks Director People Success Deel "Unsere Umfrage belegt holpriges onboarding beeinträchtigt Motivation Produktivität Bindungsverhalten Sprichwort sagt zweiten Chancen gibt erste Eindrücke sollten daher reibungslose effiziente menschliche Gestaltung gewährleisten Grundlage erfolgreichen Starts schaffen." </P
<P Methodik repräsentative Erhebung durchgeführt Kooperation Censuswide Zeitraum September Wissensarbeiter/innen Deutschland Mitglied Market Research Society MRS Verhaltenskodex Prinzipien ESOMAR folgendem Rahmenwerk konform gearbeitet wurde…</P
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