Die digitale Transformation revolutioniert zahlreiche Industrien, und tecalor nutzt diese Entwicklung gezielt, um seinen Wachstumskurs zu beschleunigen. Mit einer klaren Strategie, innovativen Projekten und starker Kundenorientierung treibt das Unternehmen den digitalen Wandel voran. Dadurch wird der deutsche Anbieter von Haustechnik zu einem Vorreiter in der Digitalisierung innerhalb der Heizungsbranche.
„Wir verstehen uns als eine Art digitaler Inkubator“, erläutert Julian Höner, Geschäftsführer von tecalor. „Das bedeutet, wir setzen auf moderne Technologien, Plattformen und Prozesse, die uns eine einzigartige Marktposition ermöglichen. Für uns ist Digitalisierung kein zeitlich begrenztes Projekt; es ist ein kontinuierlicher Prozess.“
Auf der Innovationskonferenz „Hinterland of Things“ präsentierte Julian Höner dieses Konzept ausführlich. Unter dem Titel „Von Tradition zu Transformation: Die E-Business-Strategie der Stiebel Eltron-Gruppe mit denkwerk“ zeigte er gemeinsam mit dem Partner für digitale Transformation denkwerk auf, wie traditionelle Vertriebsstrukturen in ein zukunftssicheres digitales Geschäftsmodell umgewandelt werden können – mit besonderem Fokus auf tecalor als Teil der Stiebel Eltron-Gruppe.
„In kurzer Zeit haben wir eine E-Business-Strategie entwickelt“, erklärt Höner weiter. „Diese basiert auf agilen Prozessen, einem radikalen Kundenfokus und datengetriebener Technologie – und sie liefert bereits heute messbare Ergebnisse.“
Einige Erfolge sind unter anderem die gesteigerte digitale Sichtbarkeit des Unternehmens sowie die Vervielfachung qualifizierter Leads innerhalb weniger Monate. Parallel dazu plant tecalor den Start einer neuen E-Commerce-Plattform zur weiteren Verbesserung des kundenfreundlichen Vertriebs.
„Wir entwickeln digitale Services entlang der gesamten Customer Journey“, so Höner weiter – vom ersten Kontakt bis hin zum After-Sales-Support – um sowohl unsere Handwerkspartner als auch Endkunden gleichermaßen zu begeistern.
Blick nach vorn: Derzeit arbeitet tecalor am Ausbau seines MarTech-Stacks und entwickelt Self-Service-Portale für Handwerksbetriebe weiter. Zudem wird Julian Höner 2025 bei DMEXCO in einer Masterclass sprechen unter dem Titel „Komplexität ohne Klarheit: Wenn Technologie zur Blockade wird – Der IT-Blueprint liefert Orientierung“. Dabei geht es darum herauszufinden: Wie navigiere ich durch Plattformvielfalt? Wie unterscheide ich zwischen kurzfristigen Projekten und nachhaltigen Digitalstrategien? Und wie stelle ich sicher dass externe Partner nicht nur Technik verkaufen sondern auch meine Organisation verstehen?
„Der IT-Blueprint hilft dabei sicherzustellen dass Technologie nicht Selbstzweck bleibt,“ sagt Höner abschließend.“Es geht um Orientierung Wirkung –und letztendlich–digitale Souveränität.“
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