Die Ticketing-Branche steht im Jahr 2026 vor einem entscheidenden Wendepunkt. Steigende Kosten, fragmentierte Systeme und wachsende Anforderungen an digitale Abläufe stellen Veranstalter vor neue Herausforderungen. Deshalb suchen viele nach echten Alternativen zu etablierten Anbietern wie Eventim, Reservix und ADticket – Lösungen, die den modernen Bedürfnissen der Eventbranche besser gerecht werden.
Über lange Zeit haben sich Veranstalter, Theater, Varietés und Clubs mit einer Vielzahl einzelner Tools arrangiert: Ticketverkauf hier, CRM dort, Newsletter separat verwaltet, Einlasskontrolle per App und Support über E-Mail. Was früher als Standard galt, gerät zunehmend unter Druck. Besucher erwarten heute schnelle Buchungen, personalisierte Angebote sowie transparente Prozesse. Gleichzeitig benötigen interne Teams Echtzeitdaten und stabile Abläufe bei möglichst geringem manuellem Aufwand. Hohe Provisionen und starre Systeme belasten zudem die Wirtschaftlichkeit vieler Einrichtungen enorm. Der Markt sendet ein deutliches Signal: Das bisherige Ticketing-Modell ist nicht mehr zeitgemäß.
Dennis Grote, Geschäftsführer der GOP Entertainment Group sowie der tixu GmbH & Co. KG erklärt: „Viele Veranstalter verlieren nicht wegen schlechter Shows Geld – sondern weil ihre Systeme zu komplex sind, langsam arbeiten und schlecht vernetzt sind.“
„Die Lösung liegt nicht darin weitere Einzelanwendungen hinzuzufügen“, ergänzt Grote weiter „sondern darin das Ticketing als durchgängigen Prozess neu zu denken.“ Seit Jahren beschäftigt er sich intensiv mit den strukturellen Herausforderungen des Marktes – dabei stets aus dem Blickwinkel eines großen Veranstaltungsbetriebs heraus. Mit der GOP Entertainment Group verantwortet er jährlich den Verkauf von Tickets für über 800.000 Besucher und kennt so die typischen Probleme vieler Häuser genau.
„Tixu wurde entwickelt mit dem Ziel sämtliche Abläufe einer Veranstaltungskette von Anfang bis Ende zu vereinfachen“, so Grote weiter „manuelle Tätigkeiten abzuschaffen und jeden Schritt so intelligent wie möglich zu automatisieren.“ Weniger Tools bedeuten weniger Komplexität sowie mehr Übersichtlichkeit – damit Teams endlich wieder das Steuer selbst in die Hand nehmen können.
Echte Innovation: Funktionen & Erfolgsfaktoren von tixu
Was macht tixu anders als etablierte Anbieter wie Eventim oder Reservix? Die Antwort liegt in einem System das alle Arbeitsabläufe rund um Veranstaltungen vollständig abbildet – ohne Teilintegration oder Insellösungen.
Ein zentrales Dashboard steuert sämtliche Bereiche: Online- & POS-Ticketverkauf; integrierter Zweitmarkt; dynamische Preisgestaltung; ultraschneller Fast Checkout; CRM mit automatisierten Filtern & Kampagnen; KI-gestützte Warenkorbanalyse; umfangreiche B2B- & B2C-Funktionalitäten;
intelligente Newsletter- & Upgrade-Steuerung; Verwaltung von Events & Künstlern;
Lizenz- sowie Vertragsmanagement inklusive Reporting-& Provisionsverwaltung.
Der entscheidende Vorteil: Alle Prozesse sind eng miteinander verzahnt,
Daten stehen in Echtzeit zur Verfügung,
Dashboards lassen sich individuell anpassen,
und alle Kommunikationskanäle (E-Mails/Support/Chat) werden zentral gesammelt
und mithilfe künstlicher Intelligenz priorisiert.
Dennis Grote betont: „Unsere KI-Lösungen bearbeiten bereits heute bis zu 90 % aller Standard-Supportanfragen automatisch – dadurch entlasten wir unsere Teams enorm vom Routineaufwand.“
„Unsere Kunden erzielen messbare Erfolge:
mehr Verkäufe,
höhere Warenkörbe,
weniger Supportkosten
und eine spürbar verbesserte Kundenerfahrung.“
Konkret spürbare Vorteile im Alltag
Wie wirken sich Umstellungen auf tixu praktisch aus? Erste Rückmeldungen zeigen klare Resultate:
Zuvor genutzte mehrere ERP-Systeme oder Messaging-Dienste werden durch eine einzige Plattform ersetzt.
Sowohl operative Komplexität als auch manueller Aufwand reduzieren sich erheblich.
Echtzeitdaten schaffen Transparenz über Umsatzentwicklungen;
Kosten sinken dank Wegfall unnötiger Abos oder Lizenzen;
dabei erleichtert das System alltägliche Aufgaben vom Gruppenbooking bis zum Wiederverkauf restlicher Plätze deutlich.
„Seit Einführung von tixu steigen unsere Verkaufszahlen sichtbar“, berichtet Florian Engel vom GOP Varieté Theater Bonn.
„Unser Chatbot nimmt dem Kundensupport dank KI einen Großteil der Arbeit ab“, ergänzt Jasmin Peiniger (Leitung Kartenvorverkauf).
Dennis Grote hebt hervor:
„Automatisierung schafft unseren Teams neben Zeit auch Sicherheit – ein echter Gewinn für alle Beteiligten.“
Für wen lohnt sich t ix u besonders ?
T ix u empfiehlt s ich f ü r Ver an st al te r , d ie j ä hr li ch m ehr a ls 50 Events organ is ieren : The ater , Var iet é , Show – Produzenten , Sportclubs o de r Festivals . Wer keine Lust hat zwischen mehreren System en unübersichtlichen Abrechnungsmodellen Datenchaos u nd Excel – Exzessen z u versinken findet hier eine pr axistaugliche Lösung .
Das Preismodell ist flexibel : SaaS-Lizenz ohne Provision pro Ti cket ; provisionsbasiertes Modell ohne Fixkosten ; individuelle Mischformen möglic h .
Migration un d Onboarding verlaufen schneller als bei herkömmlichen Anbietern : Neue Kunden sind innerhalb weniger Tage angebunden ; Datenübernahme un d Schulun gen laufen reibungslos .
Dennis G rote erinnert : „Wir haben fr ü he r alle sieben GOP – V ar iet é The ater gleichzeitig auf T ix u umgestellt — binnen zwei Wochen .“ Er gibt Kollegen folgenden Rat : „Wer noch alte Inselsysteme nutzt verschenkt Jahr f ür Jahr bares Geld un d Nerven . T ix u ist für uns ein Quantensprung für di e Branche.“
Zukunft sichern durch digitale Souveränität
Nichts tun bedeutet hohe Kosten — doppelte Ausgaben durch verpasste Umsätze intern en Mehraufwand schlechte Kundenerfahr ung sinkende Innovationskraft warten dann auf Nutzer starrer Einzellösungen.
Wer jetzt wechselt profitiert sofort messbar:
- – Mehr Verkäufe
- – Weniger Support-Aufwand
- – Schnellere Prozesse
- – Mehr Übersichtlichkeit
- – Volle Kontrolle über eigene Daten
Zugleich wird damit das Fundament gelegt für Automatisierung Künstliche Intelligenz Analytics künftige Nähe zum Kunden.
Dennis G rote fasst zusammen:“2026 wird da s Jahr sein wo viele Veran st alter endlich wieder volle Kontrolle gewinnen.“
Möchten Sie erfahren welches Potenzial eine integrierte Ticketlösung für Ihren Betrieb bietet? Fordern Sie gern unverbindlich eine Live-Demo an unter: https://tixu.io/
Pressekontakt:
T ix u GmbH & Co.KG
E-Mail: i nfo@t ixu.io
Web: https://t ixu.io/
