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Flexible On-Demand-Dienste im Aufschwung: Unternehmen profitieren, doch Kostensteigerungen und Governance-Lücken bedrohen den Mehrwert

by Capgemini
September 18, 2025
in Wirtschaft
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Unternehmen weltweit setzen zunehmend auf flexible On-Demand-Technologien wie Public Cloud, Software-as-a-Service (SaaS) und Generative KI (Gen AI), um Innovationen zu fördern und ihre Wettbewerbsfähigkeit zu sichern. Doch die steigenden Kosten, zunehmende Komplexität und Governance-Herausforderungen drohen, den Nutzen dieser Technologien zu schmälern. Eine aktuelle Studie des Capgemini Research Institute mit dem Titel „The On-Demand Tech Paradox: Balancing Speed and Spend“ beleuchtet diese Problematik. Die wachsende Nachfrage nach digitaler Infrastruktur erschwert es Unternehmen immer mehr, ihre Technologiekosten im Griff zu behalten – ein Problem, das durch fehlende Kostentransparenz und ungenutzte Ressourcen verstärkt wird.

Der Trend geht weg von kapitalintensiven IT-Investitionen hin zu flexiblen Modellen auf Abrufbasis. Laut der Studie soll der Anteil von On-Demand-Technologien am IT-Budget im nächsten Jahr von 29 Prozent auf 41 Prozent steigen. Führungskräfte sehen in der Skalierbarkeit und Performance der Cloud einen entscheidenden Faktor für Wachstum und Differenzierung, da sie Innovationen beschleunigt und die Markteinführung verkürzt. Dennoch kämpfen viele Unternehmen damit, diese Technologien effizient einzusetzen ohne die Kontrolle über die Kosten zu verlieren.

„On-Demand-Technologien wie Public Cloud, SaaS und Gen AI haben Geschäftsprozesse grundlegend verändert“, erklärt Carolynn Zuther von Capgemini Deutschland. „Während sich die Ausgaben für diese Technologien in den kommenden Jahren voraussichtlich verdoppeln werden, müssen Unternehmen Wege finden, um Transparenz über ihre Kostenstrukturen herzustellen.“ Smarte FinOps-Strategien sowie integrierte Governance-Modelle könnten dabei helfen.

Fortschrittliche Nutzer berichten bereits von Vorteilen wie Kosteneinsparungen oder gesteigerter Produktivität durch den Einsatz dieser Technologien. Doch weniger erfahrene Firmen stehen vor Herausforderungen:

  • Kostensteigerungen: 82 Prozent der Führungskräfte verzeichnen deutliche Anstiege bei Ausgaben für Cloud-Services aufgrund inflationärer Tendenzen sowie Anforderungen an digitale Infrastrukturen.
  • Budgetüberschreitungen sind weit verbreitet; viele überschreiten ihr Budget für Public Clouds oder geben mehr als geplant aus.
  • Schatten-IT birgt Sicherheitsrisiken; zahlreiche Bereiche umgehen reguläre Beschaffungswege was negative Folgen hat
  • Nicht alle Investitionen führen zum gewünschten Erfolg – Einsparungspotential bleibt oft ungenutzt

Laut Studie nutzen zwar viele Unternehmen Tools zur Kontrolle ihrer Cloud-Kosten doch nur wenige bewerten deren Effektivität systematisch oder leiten daraus Maßnahmen ab; zudem fehlt häufig eine Strategie zur Integration nachhaltiger Praktiken innerhalb bestehender Prozesse obwohl hier großes Potential liegt sowohl ökonomisch als auch ökologisch positive Effekte erzielen könnte

Methodik:

Die Untersuchung basiert auf Befragungen unter global agierenden Führungspersönlichkeiten großer Konzerne welche mindestens eine Milliarde US-Dollar Jahresumsatz generieren während vertiefende Interviews zusätzliche Einblicke lieferten

Über Capgemini:

Capgemini gilt als führender Partner wenn es darum geht Organisationen durch digitale Transformation zukunftsfähig auszurichten wobei stets Wert darauf gelegt wird gesellschaftlichen Fortschritt greifbar machen ; das Portfolio reicht dabei vom strategischen Consulting bis hin zur Implementierung innovativer Lösungen entlang gesamter Wertschöpfungsketten . Im Jahr 2024 erzielte man einen Umsatz Höhe €22 Milliarden Euro weltweit beschäftigt rund Mitarbeitende über Länder verteilt

Weitere Informationen finden Sie unter www.capgemini.com/de

Über das Capgemini Research Institute :

Das Institut fungiert interner Think-Tank untersucht Auswirkungen digitaler Entwicklungen großen Wirtschaftszweigen arbeitet eng akademischen Partnern zusammen verfügt Standorte Indien Singapur Großbritannien USA . Mehr dazu erfahren Sie online https://www.capgemini.com/de-de/insights/capgemi-research-institute/ abonnieren Studien direkt Webseite möglich.

Presseanfragen richten bitte Konrad Horsch Telefon +49 Email konrad.horsch@capgemi.com.

Tags: Künstliche IntelligenzNetzweltOn-Demand-DiensteSoftwareStudieTechnologieWirtschaft
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