Rechnungen werden oft verspätet erstellt, und Mahnungen bleiben häufig unbeachtet – das kann zu ernsthaften Liquiditätsproblemen führen. Viele Unternehmen haben keinen klaren Prozess für die Zahlungsabwicklung. Philipp Kadel von der DIAGONAL Gruppe erläutert, wie automatisierte Lösungen helfen können, Zahlungsströme zu optimieren und Zahlungsausfälle zu verringern.
In zahlreichen Firmen läuft das Tagesgeschäft auf Hochtouren, doch im Hintergrund gibt es erhebliche Mängel: Rechnungen werden nicht rechtzeitig versendet, das Mahnwesen erfolgt willkürlich – und dringend benötigte Gelder lassen auf sich warten. Besonders kleine und mittelständische Unternehmen sowie Online-Händler verlieren durch manuelles Forderungsmanagement wertvolle Ressourcen und gefährden ihren Cashflow. Statt effizienter Abläufe dominiert oft die Maxime „Wenn es der Buchhaltung passt“, was verzögerte Zahlungen zur Folge hat und die Liquidität unsicher macht. Wenn diese Probleme nicht angegangen werden, drohen finanzielle Engpässe sowie Unsicherheiten bei strategischen Entscheidungen. „Diese Herausforderungen kosten viel Zeit und binden Ressourcen, die besser für zentrale Unternehmensaufgaben genutzt werden könnten“, erklärt Philipp Kadel, Gründer der DIAGONAL Gruppe. „Zudem fehlt vielen Firmen das notwendige Fachwissen zur Planung effektiver Zahlungsflüsse; dies kann Fehler verursachen, die finanziellen Schaden anrichten oder dem Unternehmensimage schaden.“
„Der Schlüssel zu mehr Effizienz sowie stabiler Liquidität liegt in einem automatisierten Forderungsmanagement“, bringt es Philipp Kadel auf den Punkt. Seit über zwanzig Jahren entwickelt er mit seinem Team bei DIAGONAL durchdachte Lösungen für Zahlungs- und Forderungsprozesse – mit einem grundlegenden Paradigmenwechsel: Nicht erst bei Zahlungsausfällen reagieren sondern von Anfang an ganzheitlich digital steuern. So gelingt es Kadel und seinem Team jede Phase eines Zahlungsvorgangs intelligent miteinander zu verknüpfen: Von der Bonitätsprüfung vor Vertragsabschluss über digitale Rechnungsstellung bis hin zum empathischen Mahnwesen sowie effizienten Inkassoprozessen – stets nah am Kunden angepasst an verschiedene Branchenbedürfnisse. Durch diese automatisierten Abläufe profitieren insbesondere E-Commerce-Unternehmen sowie Mittelständler von einer spürbaren Verbesserung ihrer Liquidität während gleichzeitig auch die Kundenbindung gestärkt wird: „Unser Angebot stellt eine integrierte Lösung dar, welche Kunden in jeder Phase des Zahlungs- bzw. Forderungsprozesses unterstützt“, betont Philipp Kadel.
Struktur statt Intuition: Wie automatisierte Mahnprozesse Liquidität sichern
Der Arbeitsalltag vieler Firmen ist geprägt von dringenden Projekten im Kundenbereich sowie unzähligen administrativen Aufgaben; dabei bleibt das Forderungsmanagement oft auf der Strecke: Mahnungen erfolgen meist unstrukturiert nach Bauchgefühl oder nur dann wenn gerade Zeit vorhanden ist – wenn überhaupt! Dies führt dazu dass offene Rechnungen wochenlang ignoriert bleiben können; drohende Liquiditätsengpässe sind vorprogrammiert wenn ausstehende Zahlungen nicht rechtzeitig eingehen! Philipp Kadel kennt dieses Problem aus eigener Erfahrung: „Wir beobachten immer wieder dass Unternehmen erst mahnen sobald ein Buchhalter Zeit hat… aber wann hat ein Buchhalter schon mal wirklich Zeit?“ Die Lösung könnte einfacher kaum sein: Ein fester wöchentlicher Rhythmus für Erinnerungsmails nach einem klaren Plan steigert erheblich den Rückfluss! Noch effektiver wird dieser Prozess durch Automatisierung wichtiger Schritte – dies sorgt nicht nur für planbare Einnahmen sondern nimmt auch emotionalen Druck vom Unternehmen weg! Denn stimmt einmal die Liqudität können Investitionen Gehälter oder Wachstumsprojekte sicher kalkuliert werden!
Die Digitalisierung & Automatisierung des gesamten Mahnwesens stellt einen entscheidenden Schritt hin zum modernen Forderungsmanagement dar! In einer idealen vollautomatisierten Umgebung wird bereits drei Tage nach Fälligkeit eine freundliche Erinnerung verschickt zusammen mit genau abgestimmtem Monitoring des Kundenverhaltens – so hebt sich laut Kadels Aussage gleich doppelt ab!: Erstens stärkt man damit seine eigene Liqudität da Rückflüsse schneller eintreffen & zweitens erhält man gleichzeitig wertvolle Einblicke ins Verhalten seiner Schuldner besonders wichtig falls Überfälligkeiten auftreten sollten!. Der Automatismus sorgt dafür dass keine wertvolle Zeit verloren geht wodurch zudem auch Risiken gesenkt werden sodass kein Kunde seine Schulden absichtlich ignoriert weil niemand darauf achtet… Frühzeitige konsequente Erinnerungen fördern stattdessen professionelle Beziehungen zwischen Anbieter & Käufer!
Smarte Prozesse schaffen Bindung & Reichweite durch proaktive Kommunikation
Moderne Ansätze im Bereich des Forderungsmanagements beschränken sich keineswegs darauf erst dann aktiv zu handeln nachdem Fristen verstreichen… Nachhaltige Modelle setzen bereits früher an indem sie sanfte Zahlungserinnerung verschicken bevor Fälligkeit eintritt um unbeabsichtigte Verzögerung vorzubeugen… “Achtung lieber Kunde in drei Tagen ist deine Rechnung fällig” genügt oftmals um Missverständnisse auszuräumen – dies signalisiert zugleich hohen Serviceanspruch seitens Anbieters!“ Der Kunde fühlt sich charmant begleitet – vorausgesetzt alles geschieht professionell verpackt“ sagt Philipp weiter… Erfahrungen zeigen deutlich wer seinen Cashflow mithilfe solcher kundenorientierter Prozesse optimiert trifft bedeutend entspanntere strategische Entscheidungen da zuverlässige Finanzbasis Wachstum Wettbewerbsfähigkeit gewährleistet!
Aber moderne Verfahren gehen noch weiter als gedacht… Nicht jede Erinnerung erreicht sofort relevante Personen besonders innerhalb größerer Organisationstrukturen mit mehreren Ansprechpartnern!… Hier setzt DIAGONAL bewusst auf Medienmix.. Nach erster Email folgt klassischer Brief welcher zusätzliche Aufmerksamkeit erzeugt indem er andere Kanäle anspricht … “Menschen nehmen Informationen unterschiedlich wahr—e-mails erreichen häufig nur Besteller selbst … Reagieren diese jedoch nicht kommt Brief ins Spiel damit auch andere Mitarbeiter aufmerksam gemacht werden!” so unterstreicht unser Experte abschließend.. Dieses Vorgehen erhöht signifikant Wahrscheinlichkeit schneller Reaktionen seitens Klienten . Cleveres Zusammenspiel verschiedener Kommunikationswege ermöglicht darüber hinaus zielgruppengerechte Ansprache reduziert somit Anzahl möglicher Ausfälle drastisch!
Kombinierte Lösungen von DIAGONAL Gruppe—Technologie gepaart mit Empathie zugunsten liquider Verhältnisse
DIAGONAL spezialisiert sich darauf umfassendes Management rund um Zahlungsmittel anzubieten sowohl kleinen als großen Betrieben unabhängig ihrer Branche . Neben Bonitätsprüfungen ,Abwicklungen via eigenem Payment-System erhalten Mandanten maßgeschneiderte Rechnungslösungen ebenso wie empathisches prozessorientiertes Inkasso direkt unter ihrem Namen inklusive Corporate Design ! Innovative Produkte wie abgesicherter Rechnungskauf schützen zuverlässig speziell B2B-Kunden ! „Unser Fokus liegt darin alle relevanten Schritte so weit wie möglich individuell anzupassen ohne dabei Risiko eines Ausfalls gänzlich auszuschließen!“ erklärt unser Spezialist stolz…. Ständige Weiterentwicklung digitaler Abläufe kombiniert modernste Technologien machen Diagonal zur treibenden Kraft innerhalb dieser Branche.Kadels Mission lautet eindeutig:“Als Dienstleister möchten wir Standards setzen helfen jedem Betrieb optimal ausgestattet sämtliche Phasen ihres Zahlungs-und Inkassoprozesses abzuwickeln.“
Daher profitieren insbesondere große E-Commerce-Plattformen Stadtwerke Verlage Fitnessstudios Gesundheitsunternehmen enorm dank modular gestalteter nahtlos integrierter Lösunge seines Unternehmens….DIAGONA versteht sich als Innovationsmotor welcher Digitalisierung Kundenzentrierung Effizienzsteigerung vereint Zielsetzung besteht darin Prozesse schlanker Kosten dauerhaft reduzieren liquiden Stand sichern—für entspanntes Wachstum nachhaltiger Planungssicherheit!“Wir richten uns gezielt an jene Betriebe welche Vorreiterrolle innerhalb ihrer jeweiligen Bereiche übernehmen wollen legen Wert nachhaltiger Optimierungen!” fasst Kadels Aussage zusammen.Schließlich bleibt Service flexibel gestaltet stets individuell angepasst höchsten Serviceniveau am Markt gewährleisten während Digitalisierung sämtlicher Strömungsverhältnisse branchenübergreifend gefördert wird.
Möchten Sie Ihre finanzielle Stabilität langfristig sichern mögliche Ausfälle vermeiden zugleich wertvolle Ressourcen einsparen ohne Beziehungspflege Ihrer Klienten negativ beeinflussen? Kontaktieren Sie jetzt Phillip kadel gemeinsam arbeiten wir daran herauszufinden welchen positiven Einfluss automatisierte Verfahren tatsächlich bringen können!
Pressekontakt:
DIGONIAL Inkasso GmbH
Vertreten durch : Phillip kadel , Ines Thoms
E-Mail : info@diagonal.eu
https://diagonal-inkasso.de/