NTT DATA hat die Übernahme der The Cloud People Group AS bekanntgegeben, einem der führenden reinen ServiceNow-Partner in Europa. Das 2019 gegründete Unternehmen mit Hauptsitz in Oslo, Norwegen, unterhält Niederlassungen in Nordeuropa, den USA und Brasilien und wird künftig Teil von NTT DATA Business Solutions sein – einer spezialisierten Geschäftseinheit von NTT DATA.
The Cloud People bietet umfassende ServiceNow-Lösungen für mittelständische sowie große Unternehmen an. Ihr Portfolio deckt sämtliche Bereiche der ServiceNow-Plattform ab und umfasst Dienstleistungen wie IT-Servicemanagement, Incident-, Problem- und Changemanagement sowie Automatisierung wiederkehrender Prozesse. Zudem unterstützen sie bei Ressourcenplanung, Mitarbeiter-Onboarding/-Offboarding sowie Kundenservice und Sicherheitsoperationen. Durch die Integration von The Cloud People erweitert NTT DATA Business Solutions seinen Kundenstamm um 130 aktive Firmen.
Als Vorreiter im Bereich KI-Anwendungen auf Basis von ServiceNow betreibt The Cloud People ein eigenes AI Center of Excellence. Mit messbaren Erfolgen bei über 20 nordischen Kunden kombiniert das Unternehmen seine Expertise nun mit dem globalen Know-how von NTT DATA Business Solutions. Gemeinsam treiben sie die Entwicklung intelligenter Prozesse und moderner KI-Lösungen voran, um sowohl Unternehmen als auch deren Mitarbeitende bestmöglich zu unterstützen.
Norbert Rotter, CEO von NTT DATA Business Solutions, betont: „Die Akquisition stärkt unsere Präsenz in den nordischen Ländern sowie Mitteleuropa erheblich.“ Er ergänzt: „SAP bleibt weiterhin das Fundament unseres Geschäftsmodells. Die Verbindung unserer über 35-jährigen SAP-Erfahrung mit dem starken ServiceNow-Know-how von The Cloud People ermöglicht es uns, unser Angebot durch ergänzende Services sinnvoll zu erweitern.“ Rotter zeigt sich überzeugt davon, dass das dynamische Wachstum des Unternehmens und dessen hoher Qualitätsanspruch hervorragend zu den Werten seines Hauses passen – insbesondere hinsichtlich wirtschaftlicher Stabilität und exzellentem Kundendienst.
Nicolaj Vang Jessen, Executive Managing Director Consulting GIIC sowie Nordics & Eastern Europe bei NTT DATA Business Solutions erklärt: „The Cloud People ist eine perfekte Ergänzung unseres bestehenden ServiceNow-Portfolios und eröffnet uns neue Chancen im nordeuropäischen Markt.“ Gemeinsam mit mehr als 300 Consultants werde man Synergien schaffen können, um Kunden noch bessere Lösungen anzubieten.
Bjørn Jarl, CEO von The Cloud People sieht im Zusammenschluss einen wichtigen Schritt zur Kombination aus Wachstumspotenzialen mit stabiler Unternehmensführung: „Diese Partnerschaft bietet uns Möglichkeiten jenseits dessen was Finanzinvestoren leisten könnten.“ Er hebt hervor: „Mit einem global anerkannten Arbeitgeber wie NTT DATA Business Solutions profitieren wir vom tiefgreifenden Prozesswissen sowie Branchenexpertise – gemeinsam gestalten wir ein herausragendes Angebot rund um ServiceNow.“
Bereits zuvor hatten sich ServiceNow und NTT DATA darauf verständigt ihre strategische Zusammenarbeit auszubauen; Ziel ist es dabei insbesondere die KI-getriebene Transformation weltweit voranzutreiben. Im Rahmen dieser Kooperation wurde NTT DATA zum strategischen Partner für KI-Delivery ernannt. Beide Partner engagieren sich intensiv für Entwicklung wie Vermarktung innovativer KI-basierter Lösungen zur großflächigen Automatisierung betrieblicher Abläufe samt Effizienzsteigerung.
Diese Allianz bildet somit eine solide Grundlage für die enge Zusammenarbeit zwischen NTT DATA Business Solutions und The Cloud People – beide fokussieren darauf Innovationen zu fördern sowie zukunftsweisende intelligente Services auf Basis der Plattform bereitzustellen.
Nach Abschluss des Erwerbs wird The Cloud People weiterhin eigenständig unter dem Namen „The Cloud People – an NTT DATA Business Solutions company“ operieren.
Weitere Details sind verfügbar unter nttdata-solutions.com.
Über NTT DATA Business Solutions
NTT DATA Business Solutions zählt weltweit zu den führenden IT-Dienstleistern mit Schwerpunkt auf SAP-Technologien unterstützt durch ein starkes Partnernetzwerk.
Mit mehr als drei Jahrzehnten Erfahrung begleitet das Unternehmen Organisationen beim Übergang zum Intelligent Enterprise.
Das Leistungsspektrum reicht dabei vom strategischen Consulting über Implementierungen bis hin zu Managed Services.
Als globaler SAP-Partner fördert man Innovation durch Einsatz modernster Technologien individuell branchenübergreifend.
Mehr als 18.300 Mitarbeitende sind in über 30 Ländern aktiv tätig.
NTT(DATA)Business(Solutions) gehört zur Muttergesellschaft NNN, einem weltweit agierenden Technologiekonzern aus Tokio,
der jährlich Umsätze jenseits der 30 Milliarden US-Dollar erzielt
und rund drei Viertel der Fortune Global 100-Unternehmen betreut.
Pressekontakt:
Jasmin Straeter
Leiterin Globale Kommunikation
NTT(DATA)Business(Solutions) AG
Königsbreede 1
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E-Mail: jasmin.straeter@nttdata.com