Feratel, Onlim und pixelpoint & dataCycle haben sich zusammengeschlossen, um Künstliche Intelligenz gezielt im Tourismussektor einzusetzen. Ihr gemeinsames Ziel ist es, KI-Lösungen zu entwickeln, die unmittelbar im Alltag von touristischen Betrieben Wirkung zeigen. Den Auftakt bildet eine intelligente Sprachlösung auf KI-Basis, die speziell für Unternehmen konzipiert wurde, welche täglich zahlreiche ähnliche Anfragen bearbeiten müssen.
Egal ob Skigebietsbetreiber, Tourismusverband oder Hotel – der Bedarf an schneller und zuverlässiger Kommunikation wächst stetig. Gäste erwarten jederzeit Auskünfte zu Preisen, Öffnungszeiten oder Wetterbedingungen. Da viele Fragen sich wiederholen und Personalressourcen begrenzt sind, stoßen viele Betriebe an ihre Grenzen.
Unter dem gemeinsamen Label feratel AI plus demonstrieren feratel, Onlim sowie pixelpoint & dataCycle eindrucksvoll: Künstliche Intelligenz ist im Tourismus keine Zukunftsmusik mehr – sie entlastet heute schon den Service und steigert dessen Qualität durch eine intelligente Integration.
Sprache als natürliche Schnittstelle
Das Verhalten der Nutzer wandelt sich grundlegend: Statt Formulare auszufüllen oder Menüs zu durchsuchen wünschen sie sich direkte Antworten auf ihre Fragen. Moderne KI-basierte Sprachassistenten erfüllen genau diese Anforderungen mit Bravour.
Alexander Wahler, CEO von Onlim erklärt: „Sprache ist der natürlichste Weg zur Informationsbeschaffung. Die KI ermöglicht es uns heute automatisierte und mehrsprachige Antworten in einem Kontext anzubieten – in einer Qualität wie sie vor wenigen Jahren noch unvorstellbar war.“
Kompakter Einstieg mit dem KI-Voicebot
An erster Stelle steht der von Onlim entwickelte Voicebot unter feratel AI plus. Dieser übernimmt automatisch eingehende Anrufe rund um die Uhr: Er erkennt Anliegen zuverlässig, organisiert Rückrufe oder liefert benötigte Informationen schnell und präzise. Die Lösung lässt sich einfach implementieren sowie intuitiv konfigurieren und wächst flexibel mit den Anforderungen des Betriebs mit. Optional kann er um Module für Buchungen oder Events erweitert werden – so wird aus dem smarten Anrufbeantworter ein vollwertiger virtueller Assistent.
Künstliche Intelligenz bereits erfolgreich integriert
Sowohl bei feratel als auch bei seinen Partnern kommen KI-Technologien schon jetzt vielfältig zum Einsatz: Im Destinationsmanagementsystem Deskline etwa übersetzt ein automatisierter AI-Service Texte und erstellt Bildbeschreibungen; zudem unterstützt ein Performance Monitor Regionen mittels Analyse-Tools basierend auf künstlicher Intelligenz.
Markus Schröcksnadel (CEO feratel media technologies AG) betont: „Uns war wichtig nicht nur theoretisch über das Thema zu sprechen. Wir setzen KI dort ein wo sie echten Mehrwert schafft.“ Feratel AI plus steht für eine klare Philosophie: Effiziente touristische Kommunikation muss digital sein – dabei aber persönlich bleiben können; dies gelingt nur durch tiefgreifende Integration moderner Technologien in erfahrene Hände.“
Zukunft gestalten durch Partnerschaftsnetzwerk
Lange bevor das gemeinsame Projekt startete arbeiten feratel zusammen mit Onlim sowie pixelpoint & dataCycle eng zusammen; als strategischer Gesellschafter hält feratel Beteiligungen an beiden Firmen und setzt damit konsequent auf nachhaltige Technologiepartnerschaften.
Dabei bringt jeder Partner seine Kernkompetenzen ein: Feratel stellt einen umfangreichen Datenpool bereit – gespeist aus Deskline sowie zahlreichen Schnittstellen für Unterkünfte, Veranstaltungen oder Wetterdaten u.v.m.; darauf baut Onlim seine intelligenten Agenten zur präzisen Beantwortung von Nutzeranfragen auf; pixelpoint ergänzt diesen Bestand durch weitere strukturierte Destination-Daten via dataCycle-Systeme.
So entstehen verlässliche Echtzeit-KI-Lösungen nahtlos eingebettet in bestehende touristische IT-Strukturen – sofort einsatzbereit im täglichen Betrieb.
„Zuverlässige Datenqualität gepaart mit intelligenter Technologie bilden das Fundament funktionierender TourismuskI“, fasst Bernhard Winkler (CEO pixelpoint) zusammen „Genau hier vereinen wir unsere Stärken“.“
worum geht es bei feratel AI plus?
Feratal ai Plus ist eine Innovationsmarke von Feratal Media Technologies Ag , onlin Gmbh Und PixelPoint Multimedia Werbe GmbH . Sie kombiniert führende Technologien In den Bereichen Data Intelligence , Conversational Ai Und Touristisches Informationssystem Und entwickelt skalierbare Ki Lösungen Für Tourismusorganisationen , Hotels , Bergbahnen Und Freizeitbetriebe .
Pressekontakt:
Feratal Media Technologies Ag
Mag Gabriela Huter
Telefon : +43 512 7280 1507
E-Mail : gabriela.huter@feratal.com
Website : https://www .feratal.at